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Risoluzione extragiudiziale delle controversie online per i consumatori europei. Secondo il regolamento UE n. 524/2013 la Commissione europea ha istituito un sito web interattivo per la risoluzione extragiudiziale delle transazioni legate alle attività online.
È possibile raggiungere la piattaforma di risoluzione delle controversie qui: http://ec.europa.eu/consumers/odr/